Anualmente, na disciplina de Gestão de Serviços de Informação do 3º semestre, é proposta uma atividade final nomeada de “Enxergando a gestão” (edições anteriores seguem abaixo):
A ideia é que os estudantes escolham trecho(s) de um filme, seriado, novela, game, desenho animado, música, livro, história em quadrinhos, etc., onde eles consigam perceber pelo menos um dos pontos que foram vistos durante a disciplina: Princípios da qualidade / Gestão da qualidade em geral / Funções administrativas / Qualidade em serviços / qualidade no atendimento / Gestão de recursos em geral / Gestão de recursos financeiros / Gestão de recursos humanos / Planejamento e controle / e Inovação e criatividade, conectando dessa forma a teoria com alguma expressão cultural ou artística, para trazer algo mais lúdico para uma disciplina considerada por alguns como algo mais teórico e dissociado da realidade dos estudantes (ledo engano).
Tivemos excelentes trabalhos, confira:
A Laura e a Izabel apresentaram “A Viagem de Chihiro”, um longa-metragem do Studio Ghibli de 2001, escrito e dirigido por Hayao Miyazaki e vencedor do Oscar de Melhor Animação, em 2003. Com muita criatividade elas levantaram conceitos de gestão de pessoas, gestão de equipes, liderança e perfis gerenciais, traçando um paralelo entre os personagens e elementos de gestão, representando muito bem a proposta da atividade.
Já a Camila e o Eduardo escolheram História em Quadrinhos para falar de gestão e uma tirinha do Dudu, primo da Magali, foi a escolhida (história publicada na revista Magali, na edição de número 171, de janeiro de 1996, da Editora Globo). A história do Dudu foi o pano de fundo para falar de gestão de processos e gestão de recursos. Dudu precisava conhecer um pouco mais de gestão, quem sabe não se animava a comer, hein?
E seguindo a teoria que roubos sempre são ótimos cases para a atividade, a Ofélia e a Ysabela escolheram “Oito mulheres e um segredo” que conta a história de Debbie Ocean (interpretada pela Sandra Bullock), que arquiteta com outras mulheres um elaborado assalto: roubar um colar de diamantes no valor de 150 milhões de dólares durante o badalado Met Gala, um dos eventos mais chiques e vistosos de Nova York. Um luxo. O PDCA foi detalhado em cada fase do assalto, de forma muito divertida e criativa, com direito a uma locução chiquérrima da Ofélia na edição que elas fizeram com cenas do filme e conexões com gestão.
A Daniela por sua vez escolheu a música do Emicida ”Pequenas alegrias da vida adulta” do álbum Amarelo para falar de gestão, com foco em planejamento, tendo como pano de fundo o dia a dia de uma família.
E mudando um pouco o foco, o Daniel abordou a gestão da qualidade em Interstella 5555, uma animação da Toei Animation, que é a parte visual do álbum Discovery de 2001. De uma maneira muito criativa conectou a animação com os princípios da qualidade: foco no cliente, liderança, melhoria contínua, abordagem de processo, gestão de relacionamento e tomada de decisão baseada em evidência. Foi uma divertida forma de enxergar a gestão.
E falando em diversão, o Glauber escolheu “Oxygen Not Included”, um jogo de simulação de sobrevivência desenvolvido pela Klei Entertainment. Nesse jogo o jogador tem o objetivo de gerenciar um grupo de colonistas que foram enviados para um asteroide desconhecido. Gestão de Recursos Humanos, planejamento, gestão de recursos foram detalhadamente apresentados com muita criatividade, com direito a colonistas com os nomes dos colegas de turma. Imagem a seguir para ilustrar:
E game over, missão cumprida! Um excelente resultado de todos os estudantes da disciplina.
Valéria Valls
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